Conditions générales de vente
Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Power Balance France SARL. au capital de 40 000 euros dont le siège social est au 91 rue du faubourg saint honoré, 75008 Paris, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 51981539300011 ci-après dénommée " Power Balance ", tel. : 01.42.33.04.03, et d’autre part, par toute personne physique ou morale (ci-après " l’Acheteur ") souhaitant procéder à un achat via le site Internet www.powerbalancefrance.com de " Power Balance" (ci-après « le Site »). Pour l’application des présentes, il est convenu que l’Acheteur et Power Balance France seront collectivement dénommés les « Parties ».
Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Power Balance et l’Acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du Site, que l’Acheteur soit professionnel ou consommateur.
L’acquisition d’un produit à travers le Site implique une acceptation sans réserve par l’Acheteur des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Power Balance.
Power Balance se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’Acheteur.
Caractéristiques des biens proposés
Les produits offerts sont ceux qui figurent dans la section « produit publié sur le Site ».
Ces produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles
Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par le fournisseur.
Les photographies et textes du Site ne sont pas contractuels. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.
Tarifs
Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits.
Power Balance se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le Site le jour de la commande sera le seul applicable à l’Acheteur.
Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison pour autant qu’elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après.
France Métropolitaine
Monaco
La vente en ligne des produits présentés sur le Site est réservée aux Acheteurs qui résident en France, ou à Monaco et pour des livraisons requises dans ces zones géographiques. Power Balance se réserve le droit de refuser toute commande ne répondant pas à ces conditions.
Commandes
L’Acheteur, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :
- Remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son identifiant client s’il en a un
- Etablir sa commande en ligne
- Valider sa commande après l’avoir vérifiée
- Effectuer le paiement dans les conditions prévues
- Confirmer sa commande et son règlement
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.
Rétractation
Les Acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours calendaires à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
Le produit devra être retourné à Power Balance, intact, dans son ensemble et dans son emballage d’origine, en Colissimo suivi à l’adresse de Power Balance.
Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni échangé.
En cas d’exercice du droit de rétractation, Power Balance fera tous les efforts pour rembourser l’Acheteur dans un délai de 20 jours par chèque.
Modalités de paiement
Le prix est exigible à la commande.
Nonobstant l’application de l’article R. 642-3 du code pénal, les paiements seront effectués par carte bancaire (carte présentant le sigle CB, cartes portant la marque VISA ou EUROCARD ou MASTERCARD).
Pour payer sa commande par carte bancaire, l’Acheteur doit transmettre le numéro de sa carte bancaire sur le Site, la date d’échéance de celle-ci, ainsi que le numéro cryptogramme (numéro 3 chiffres figurant au verso de sa carte bancaire).
Il est précisé que pour effectuer son paiement par carte bancaire, l’Acheteur sera automatiquement redirigé vers le serveur monétique d’une banque. Le serveur de la banque fait l’objet d’une sécurisation par le biais du système ATOS qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.
Le débit de la carte sera effectué au moment de la commande. En tout état de cause, le montant débité correspond au(x) produit(s) effectivement livré(s).
A l’issue du paiement, un document récapitulatif de la commande est transmis à l’Acheteur par courrier électronique à l’adresse électronique indiquée par lui et au plus tard au moment de la livraison.
Ce document valant accusé de réception reprend l’ensemble des éléments constitutifs du contrat intervenu entre les Parties.
Livraisons
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.
Power Balance s’engage à effectuer les livraisons des produits dans les plus brefs délais.
En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Power Balance décline toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits ou de grève.
Si les délais de livraison dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’Acheteur remboursé.
Garantie
Tous les produits fournis par Power Balance bénéficient du régime légal de la garantie, pour autant que l’utilisation en ait été normale et que les conseils d’entretien aient été suivis.
Article L211-4 du code de la consommation
Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.
Article L211-5 du code de la consommation
Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1º Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle
- présenter les qualités qu'un Acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage
2º Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'Acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.
Article L211-12 du Code de la consommation
L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.
Article 1641 du code civil
Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'Acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
Article 1648 alinéa 1 du code civil
L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.
Power Balance France ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants.
En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par courrier électronique à service-client@powerbalancefrance.com dans le délai de trente jours de la livraison.
Satisfait ou remboursé
Certains produits bénéficient de l’offre « satisfait ou remboursé ». Lorsque cette offre est proposée, l’Acheteur dispose d’un délai de 30 jours à compter de la date d’achat pour se faire rembourser, et ce sans conditions particulières.
Le remboursement ne pourra s’effectuer qu’à condition que le bracelet soit en parfait état, accompagné de sa boite et de sa facture d’achat.
Responsabilité
Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
Propriété intellectuelle
Le Site appartient et est exploité par Power Balance. Tous les éléments composant ce Site, y compris la charte graphique, nom de domaine et tous autres signes distinctifs apparaissant sur le Site sont protégés par la législation en vigueur sur la propriété intellectuelle et le droit d’auteur et appartiennent à Power Balance.
Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du Site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
Toute exploitation non autorisée du Site ou de son contenu engagerait la responsabilité de l’Acheteur et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L. 335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.
Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit et en conséquence aucun élément figurant sur une page de ce Site ne peut être partiellement ou totalement diffusé, transféré ou inséré sur un autre site sans un accord écrit exprès de Power Balance.
Toute personne qui télécharge ou copie sur tout support des informations diffusées sur le Site ne dispose sur celles-ci que d’un droit d’usage privé, personnel et intransmissible.
Sites de tiers et liens hypertextes
Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites que le présent Site. Power Balance dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.
L’Acheteur qui dispose d'un site Internet à titre personnel et qui désire placer, pour un usage personnel, sur son site un lien simple renvoyant directement à la page d’accueil du Site, doit obligatoirement en demander l’autorisation à Power Balance. Il ne s'agira pas dans ce cas d'une convention implicite d'affiliation.
Dans tous les cas, tout lien, même tacitement autorisé, devra être retiré sur simple demande de Power Balance.
Données à caractère personnel
Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux Acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.
Power Balance se réserve le droit de collecter des informations sur les Acheteurs, y compris en utilisant des cookies, et, s’il le souhaite, de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées.
Les Acheteurs peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à Power Balance. De même, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.
Pour l’exercer, l’Acheteur doit adresser un courrier électronique explicite à l’adresse suivante : service-client@powerbalancefrance.com.
Le traitement automatisé d’informations, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs du Site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL le 22/01/2011 enregistrée sous le numéro 1486981
Le Site recourt à l’usage de cookies. Le cookie est un fichier électronique, stocké sur le disque dur du micro-ordinateur de l’Acheteur. Il a pour but de signaler une précédente visite du Client sur le Site. Les cookies ne sont utilisés par Power Balance que dans le but de personnaliser le service proposé à l’Acheteur.
L’Acheteur conserve la possibilité de refuser les cookies en configurant son navigateur Internet. Il perd alors la possibilité de personnaliser le service qui lui est délivré par Power Balance via le Site.
Archivage - Preuve
Power Balance archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.
Les registres informatisés de Power Balance seront considérés par les Parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les Parties.
Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.
En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.
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